弊社は個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、お客様の個人情報を適正に取扱うことを宣言します。
法令等の遵守
弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。
従業員教育
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。
個人情報の利用目的
弊社は、保険会社から保険募集業務・投資信託募集の委託を受けて取得した個人情報を、損害保険、生命保険、投資信託及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務遂行に必要な範囲で利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用する事はありません。 上記利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページ等により公表します。 弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(以下)に記載してあります。
＜弊社と取引のある保険会社＞
損害保険ジャパン株式会社
SOMPOダイレクト損害保険株式会社
個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
個人データの安全管理措置
弊社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は棄損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定の整備及び実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保する為に適切な措置を講じています。
個人データの第三者への提供
弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得る事が困難である時。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合であって、公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のため特に必要がある時。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
センシティブ情報の取扱い
弊社は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいいます。)労働組合への加盟、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する個人情報(以下「センシティブ情報」という。)を次に掲げる場合を除く他、取得、利用又は第三者提供を行いません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 相続手続きを伴う保険金支払い事務の遂行に必要な限りにおいてセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
見直し・改善
弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善致します。
個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎ致します。
お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応
弊社は個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応します。ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事務に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口の他、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問合わせ頂く事もできます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、対応させて頂きますので、あらかじめご了承願います。
【お問い合わせ先】
株式会社トラスト
〒187-0002東京都小平市花小金井1-3-30-2F
電話 042-460-7720
受付時間 10:00～18:00